Integraciones con OTAs: qué esperar realmente (y cómo evitar errores costosos)

Las integraciones con OTAs pueden ayudar a ordenar la operación y evitar errores como sobreventas, pero no son una estrategia de crecimiento por sí solas. Sin un enfoque claro de negocio, pueden generar dependencia, pérdida de control y márgenes cada vez más bajos. En Nantli Living, las OTAs se entienden como canales complementarios, integrados solo cuando aportan valor real dentro de una estrategia rentable y sostenible.

Introducción: integrarse con OTAs no es una estrategia

En Nantli Living vemos el mismo patrón una y otra vez en hoteles, glampings y proyectos turísticos:

“Si me integro con Booking o Airbnb, voy a vender más”
“Con una integración ya no tengo que preocuparme”
“La tecnología va a resolver el problema”

👉 La realidad es distinta.

Integrarse con OTAs no equivale a crecer, ni a mejorar la rentabilidad, ni a tener control del negocio.
Es únicamente una decisión operativa, no una estrategia comercial.

Cuando las integraciones se implementan sin una visión clara de negocio, los resultados suelen ser los mismos:

• Dependencia de terceros
• Márgenes cada vez más reducidos
• Operaciones más complejas
• Desconexión con el cliente final

Este artículo te explica qué puedes esperar realmente de una integración con OTAs, qué no, y cómo en Nantli Living evitamos errores que terminan siendo costosos a mediano y largo plazo.

El gran mito: “si me integro con OTAs, voy a vender más”

Lo que muchas OTAs prometen

Las OTAs suelen comunicar beneficios como:

• Mayor visibilidad
• Incremento en reservas
• Menos trabajo operativo

En algunos casos puede suceder, pero no es automático ni garantizado.

Lo que una integración realmente hace

Una integración con OTAs solo permite:

• Sincronizar disponibilidad
• Centralizar reservas
• Reducir errores manuales

👉 No genera demanda
👉 No reduce comisiones
👉 No construye marca
👉 No crea una relación con el cliente

Desde la experiencia de Nantli Living, este punto es clave: la tecnología no sustituye una estrategia mal planteada.

Qué SÍ puedes esperar de una integración con OTAs

Orden operativo

Una integración bien implementada ayuda a:

• Evitar sobreventas
• Reducir errores humanos
• Tener información centralizada

Ahorro de tiempo

Menos tareas repetitivas y menos actualizaciones manuales entre canales.

👉 Hasta aquí, la integración cumple correctamente su función técnica.

Qué NO puedes esperar de una integración con OTAs

❌ No reduce comisiones

Las reglas del juego siguen siendo las mismas: las OTAs cobran lo que cobran.

❌ No garantiza más rentabilidad

Más reservas no siempre significan más utilidad.

❌ No te da control del cliente

El cliente sigue siendo de la plataforma, no tuyo.

👉 Este es uno de los puntos donde más negocios pierden valor sin darse cuenta.

El verdadero problema: integrar OTAs sin una estrategia clara

Cuando las OTAs se convierten en el eje del negocio:

• La dependencia aumenta
• El margen se reduce
• La toma de decisiones se limita

En Nantli Living vemos proyectos que “venden mucho” pero ganan poco, porque nunca construyeron una base sólida de venta directa y control comercial.

Cómo usar OTAs de forma inteligente: el enfoque Nantli Living

OTAs como canal complementario

Las OTAs no son el enemigo, pero tampoco deben ser el centro del negocio.

Se utilizan como:

• Apoyo en temporadas específicas
• Canal de visibilidad estratégica
• Complemento, no dependencia

Venta directa como base del negocio

El verdadero control viene de:

• Tu sitio web
• Tu relación con el cliente
• Tu estrategia comercial

👉 La tecnología se adapta a la estrategia, no al revés.

Integrar solo lo que realmente aporta valor

Uno de los errores más comunes es pensar que se necesita:

• Todas las OTAs
• Todas las integraciones
• Todos los sistemas

Desde Nantli Living, el enfoque es distinto:

Integramos solo lo que mejora la rentabilidad, la operación y el control.

Por qué Nantli Living va más allá de “solo integrar”

Estrategia antes que herramientas

Antes de hablar de integraciones, analizamos:

• Modelo de negocio
• Márgenes reales
• Operación diaria
• Objetivos de crecimiento

Integraciones con sentido de negocio

Solo se implementan cuando:

• Simplifican la operación
• Mejoran la toma de decisiones
• Aportan rentabilidad real

No se integran plataformas “por moda” o presión del mercado.

Caso típico: antes y después de trabajar con Nantli Living

Antes

• Integraciones sin rumbo
• Dependencia total de OTAs
• Márgenes bajos
• Operación confusa

Después

• OTAs como apoyo estratégico
• Venta directa prioritaria
• Menos dependencia
• Mayor control y rentabilidad

👉 La diferencia no es la tecnología.
👉 La diferencia es la estrategia.

Conclusión: integrar no es lo mismo que crecer

Las integraciones con OTAs son herramientas.
Ni buenas ni malas por sí mismas.

Usadas sin estrategia, limitan tu negocio.
Usadas con visión, pueden apoyar tu crecimiento.

👉 En Nantli Living ayudamos a que cada decisión tecnológica tenga sentido comercial.

👉 Habla con Nantli Living sobre tu estrategia de distribución
👉 Descubre si realmente necesitas integrar OTAs

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Debo integrarme con todas las OTAs?

No. Solo con las que aporten valor real a tu modelo de negocio.

¿Las integraciones eliminan todos los errores?

Reducen errores técnicos, pero no corrigen una mala estrategia.

¿Puedo depender solo de OTAs?

Sí, pero implica menor control y menor margen.

¿Necesito una estrategia antes de integrar?

Siempre. Sin excepción.

¿Nantli Living trabaja integraciones con OTAs?

Sí, cuando tienen sentido dentro de una estrategia rentable.

👉 Habla con Nantli Living antes de integrar OTAs
👉 Conoce más en https://nantli.travel