WhatsApp
Mujer joven con gafas rojas utilizando una computadora de escritorio para buscar hoteles en línea; en la pantalla se muestra un portal de reservas con la imagen de bungalows sobre el agua en un destino tropical.

Cómo Mejorar la Reserva Directa en tu Hotel o Glamping

Publicado: 27 agosto, 2025

Autor: Francisco Javier Sánchez Islas

La reserva directa es el canal de venta más rentable para cualquier hotel, glamping o alojamiento boutique. Cada vez que un huésped reserva directamente, el establecimiento ahorra comisiones de OTAs (Booking, Expedia, Airbnb), mantiene el control de la relación con el cliente y aumenta la fidelización.

En este artículo exploraremos estrategias prácticas para mejorar la reserva directa en 2025, con ejemplos, comparativas y herramientas que puedes aplicar de inmediato.


1. ¿Qué es una Reserva Directa y por qué es clave?

Una reserva directa es aquella que se realiza sin intermediarios, generalmente a través de:

  • La página web oficial del hotel.
  • Redes sociales oficiales con botón de reservas.
  • WhatsApp Business o teléfono directo.

Beneficios principales:

  • 0% de comisiones a terceros.
  • Más ingresos netos por cada noche reservada.
  • Mayor control de la experiencia del cliente.
  • Oportunidad de fidelizar al huésped con promociones exclusivas.

2. Estrategias para Mejorar tus Reservas Directas

2.1. Optimiza tu Página Web

Tu web es tu recepción virtual. Debe transmitir confianza y facilidad de uso:
✅ Diseño atractivo y adaptado a móviles.
✅ Motor de reservas visible en todas las páginas.
✅ Certificado SSL y pasarelas de pago seguras.
✅ Fotografías profesionales de habitaciones y experiencias.

📌 Ejemplo: En Nantli Living, el motor de reservas es rápido, intuitivo y 100% seguro.


2.2. Ofrece Ventajas Exclusivas

El huésped debe sentir que reservar contigo es mejor que con una OTA.

Ejemplos de beneficios para reservas directas:

  • Mejor tarifa garantizada.
  • Desayuno gratuito.
  • Descuento en experiencias o tours.
  • Late check-out sin costo.
  • Bebida de cortesía al llegar.

📊 Tabla comparativa simple

Canal de reservaComisiónBeneficios al huéspedBeneficios al hotel
Booking/Expedia15% – 25%Exposición globalMenor rentabilidad
Airbnb12% – 20%Opciones únicasMenor control
Web Oficial0%Descuentos y extrasMayor rentabilidad + fidelización

2.3. Aplica Marketing Digital

La clave está en atraer tráfico a tu web oficial y convertirlo en reservas:

  1. SEO: crea artículos de blog como “Qué hacer en Tlaxcala en 3 días” para posicionarte.
  2. Google Hotel Ads: muestra tu hotel directamente en el buscador.
  3. Redes Sociales: promociona paquetes exclusivos solo disponibles en tu web.
  4. Email Marketing: envía descuentos y recordatorios a clientes anteriores.

2.4. Implementa un Programa de Fidelidad

Haz que los huéspedes quieran volver y reservar directo:

  • Puntos canjeables por noches gratis.
  • Descuentos acumulativos en la segunda estancia.
  • Promociones especiales en cumpleaños o aniversarios.

2.5. Añade WhatsApp Business

Los viajeros quieren respuestas rápidas. Un botón de WhatsApp en tu web puede marcar la diferencia.

💡 Ejemplo: “Reserva directo vía WhatsApp y recibe un 5% de descuento exclusivo”.


3. Errores que Debes Evitar

  • No actualizar precios en tu web (los clientes se van a OTAs).
  • Procesos de reserva confusos o demasiado largos.
  • No responder rápido a consultas en redes sociales.
  • No destacar los beneficios de reservar directo.

4. Herramientas Clave para Mejorar Reservas Directas

HerramientaFunciónEjemplo
Motor de reservasTransacciones seguras y sin comisionesOwibook
Chat en vivoResolver dudas al instanteWhatsApp Business
CRM hoteleroFidelizar clientes con campañasKommo
SEO + BlogAtraer tráfico orgánicoContenido en destinos

5. Conclusión

Mejorar la reserva directa no es un lujo, es una estrategia fundamental para la rentabilidad hotelera en 2025. Con una web optimizada, beneficios exclusivos, marketing digital y atención personalizada, cualquier hotel o glamping puede reducir su dependencia de las OTAs y aumentar sus ingresos.


🚀 Llamado a la Acción

En Nantli Living hemos transformado la manera en que los viajeros reservan, ofreciendo experiencias auténticas y seguras directamente desde nuestra web.

👉 Haz tu reserva ahora en Nantli Living y vive la magia de viajar con propósito.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

❓ ¿Debo dejar de usar OTAs?

No. Las OTAs son útiles para visibilidad, pero tu objetivo debe ser equilibrar y potenciar la venta directa.

❓ ¿Qué pasa si mi hotel es pequeño?

Los hoteles boutique y glampings son ideales para reservas directas, ya que los huéspedes buscan experiencias únicas.

❓ ¿Cómo compito con las promociones de Booking?

Ofreciendo extras que las OTAs no pueden dar: upgrades, experiencias locales o precios exclusivos en tu web.

Comparte esta historia, ¡elige tu plataforma!

Sobre el CEO:

Miguel Ángel Huerta Vallejo es el CEO de Nantli Living, la primera cadena de glampings en México, y presidente de la Asociación Mexicana de Glamping (AMG). Con una sólida trayectoria en innovación y gestión empresarial, ha atendido a más de 10,000 clientes, ofreciendo experiencias únicas que combinan lujo y naturaleza.

Experiencias Únicas en Glampings de Nantli Living

Experiencias Únicas en Glampings de Nantli Living

En Nantli Living, el glamping va más allá del hospedaje. Vive experiencias únicas como observación de luciérnagas, catas de vino, temazcales, tours en cuatrimoto o…

Leer más
Los Mejores Destinos de Glamping en México

Los Mejores Destinos de Glamping en México

México ofrece algunos de los destinos más espectaculares del mundo para practicar glamping.

Leer más
Anunciamos Campizo Glamping – Monterrey X NANTLI LIVING

Anunciamos Campizo Glamping – Monterrey X NANTLI LIVING

En Nantli Living, siempre buscamos ofrecer experiencias inolvidables en contacto con la naturaleza, sin renunciar al lujo y la comodidad. Por ello, nos complace anunciar…

Leer más
Beneficios del Glamping para el Turismo Sostenible

Beneficios del Glamping para el Turismo Sostenible

El glamping se ha consolidado como una alternativa innovadora y responsable dentro del turismo sostenible. Combinando confort y naturaleza, esta modalidad reduce el impacto ambiental,…

Leer más
Claves para Mejorar la Rentabilidad de tu Negocio Turístico

Claves para Mejorar la Rentabilidad de tu Negocio Turístico

El sector turístico es altamente competitivo y, para lograr el éxito, es fundamental optimizar la rentabilidad sin comprometer la calidad del servicio. Desde hoteles y glampings hasta…

Leer más
Las mejores estrategias para aumentar tus reservas directas

Las mejores estrategias para aumentar tus reservas directas

En un mercado turístico cada vez más competitivo, lograr reservas directas es esencial para hoteles, glampings y operadores turísticos que desean mantener el control de…

Leer más
¿Buscas un hospedaje diferente en México? Así se venden los glampings más exclusivos con éxito

¿Buscas un hospedaje diferente en México? Así se venden los glampings más exclusivos con éxito

En los últimos años, el concepto de “glamping” ha ganado una enorme popularidad entre viajeros que desean contacto con la naturaleza sin renunciar a las…

Leer más
¿Cómo Planear tu Primera Experiencia de Glamping?

¿Cómo Planear tu Primera Experiencia de Glamping?

¿Quieres combinar naturaleza y comodidad en tu próxima escapada? El glamping es la opción ideal para disfrutar del aire libre sin renunciar al confort.

Leer más
El futuro del glamping en América Latina

El futuro del glamping en América Latina

El glamping está revolucionando el turismo en América Latina

Leer más
El impacto del turismo de lujo en la industria hotelera

El impacto del turismo de lujo en la industria hotelera

El turismo de lujo está redefiniendo la industria hotelera con experiencias personalizadas, sostenibilidad y tecnología.

Leer más
Experiencias Únicas en Glampings de Nantli Living

Experiencias Únicas en Glampings de Nantli Living

En Nantli Living, el glamping va más allá del hospedaje. Vive experiencias únicas como observación de luciérnagas, catas de vino, temazcales, tours en cuatrimoto o…

Leer más
Los Mejores Destinos de Glamping en México

Los Mejores Destinos de Glamping en México

México ofrece algunos de los destinos más espectaculares del mundo para practicar glamping.

Leer más
Anunciamos Campizo Glamping – Monterrey X NANTLI LIVING

Anunciamos Campizo Glamping – Monterrey X NANTLI LIVING

En Nantli Living, siempre buscamos ofrecer experiencias inolvidables en contacto con la naturaleza, sin renunciar al lujo y la comodidad. Por ello, nos complace anunciar…

Leer más
Beneficios del Glamping para el Turismo Sostenible

Beneficios del Glamping para el Turismo Sostenible

El glamping se ha consolidado como una alternativa innovadora y responsable dentro del turismo sostenible. Combinando confort y naturaleza, esta modalidad reduce el impacto ambiental,…

Leer más

Todos los artículos