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Las mejores estrategias para aumentar reservas directas

Las mejores estrategias para aumentar tus reservas directas

Publicado: 9 abril, 2025

Autor: Cesar Gabriel Cortes Montes

En un mercado turístico cada vez más competitivo, lograr reservas directas es esencial para hoteles, glampings y operadores turísticos que desean mantener el control de sus ingresos, fidelizar a sus clientes y reducir la dependencia de intermediarios. Por eso, hoy compartimos estrategias para aumentar reservas directas en hoteles y glampings.

Este artículo está diseñado para propietarios y gestores del sector que buscan mejorar su estrategia comercial con ejemplos reales y aplicables. Aquí descubrirás por qué Nantli Living se ha posicionado como un referente en el turismo alternativo, combinando tecnología, servicio humano y experiencias únicas para atraer reservas directas de forma consistente.


¿Por qué es tan importante aumentar tus reservas directas?

Lograr que los clientes reserven directamente en tu sitio web o canales propios tiene beneficios claves:

  • Mayor rentabilidad: sin comisiones de OTAs como Booking o Airbnb.
  • Relación directa con el cliente: permite personalizar la experiencia desde el primer contacto.
  • Control total del inventario y precios.
  • Posicionamiento de marca: el huésped recuerda tu nombre, no el de la plataforma.

Principales obstáculos al vender sin intermediarios

Antes de ver cómo Nantli Living superó estos retos, identifiquemos los más comunes en el sector:

  • Alta dependencia de OTAs.
  • Falta de tráfico orgánico al sitio web.
  • Sistemas de reservas obsoletos o limitados.
  • Escasa o nula estrategia de contenido.
  • Falta de herramientas para automatizar pagos y seguimientos.

Caso de éxito: ¿Qué es Nantli Living?

Nantli Living es un holding turístico especializado en glampings y hoteles boutique en México. Gestiona propiedades como:

  • 🏕️ Octli (Tlaxcala)
  • 🌲 Campizo (Monterrey)
  • 🌄 Nómada (San Miguel de Allende)

Además de hospedaje, opera experiencias únicas, ofrece consultoría de reservas y desarrolla su propio motor de reservas: Owibook.


Estrategias clave de reservas directas que aplica Nantli Living

1. Motor de reservas propio: Owibook

Nantli utiliza su propio sistema, Owibook, para automatizar pagos, disponibilidad y mensajes.

  • 🧭 Integración con redes sociales, widgets web y WhatsApp.
  • 🔒 Reservar es rápido, seguro y sin comisiones.
  • 📊 Control total de ingresos y seguimiento al cliente.

2. Contenido de alto valor optimizado para SEO

Nantli atrae tráfico orgánico mediante contenido útil:

  • Guías de viaje por destino.
  • Actividades de temporada.
  • Consejos para viajes en pareja o con mascotas.

Esto convierte búsquedas en reservas.


3. Experiencias personalizadas y ventas cruzadas

Cada propiedad ofrece experiencias únicas:

  • Catas de pulque o cerveza.
  • Temazcales, fogatas y tours locales.
  • Recolección de hongos y eventos por temporada.
    Esto aumenta el valor del ticket promedio y la satisfacción del cliente.

4. Presencia activa en redes sociales

Con un enfoque humano, sus redes muestran:

  • Testimonios reales.
  • Escapadas románticas y viajes pet-friendly.
  • Promociones exclusivas para seguidores.

Esto crea conexión emocional y aumenta la confianza en la marca.


5. Integración con WhatsApp

En todas sus propiedades, el cliente puede:

  • Escribir dudas y recibir atención inmediata.
  • Recibir recomendaciones personalizadas.
  • Cerrar ventas en tiempo real.

6. Promociones exclusivas para reservas directas

Nantli motiva a reservar directo con:

  • Descuentos únicos.
  • Cortesías en experiencias.
  • Políticas más flexibles que en las OTAs.

7. Automatización de seguimientos

Gracias a Owibook, automatizan:

  • Confirmaciones instantáneas.
  • Recordatorios antes del viaje.
  • Solicitudes de reseñas después de la estancia.
    Esto mejora la experiencia y fortalece la reputación online.

8. Posicionamiento de marca con propósito

Más allá del hospedaje, Nantli vende una forma de viajar:

  • 🌿 Conexión con la naturaleza.
  • 💞 Turismo con conciencia.
  • 🌱 Crecimiento personal y cooperación.

Este storytelling auténtico conecta con viajeros conscientes.


Resultados que inspiran

Gracias a su estrategia integral, Nantli ha logrado:

  • 📈 Aumentar las reservas directas mes a mes.
  • 🔻 Reducir su dependencia de OTAs en más del 60% en algunas propiedades.
  • 💰 Incrementar ingresos por experiencias adicionales.
  • 🤝 Consolidar una comunidad leal de huéspedes que recomiendan la marca.

Conclusión: Inspírate en el modelo de Nantli Living

Si estás buscando formas efectivas de atraer más reservas directas, Nantli Living es un ejemplo real y alcanzable. Con tecnología propia, contenido estratégico y atención personalizada, ha transformado su modelo de ventas en hospitalidad.


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Sobre el CEO:

Miguel Ángel Huerta Vallejo es el CEO de Nantli Living, la primera cadena de glampings en México, y presidente de la Asociación Mexicana de Glamping (AMG). Con una sólida trayectoria en innovación y gestión empresarial, ha atendido a más de 10,000 clientes, ofreciendo experiencias únicas que combinan lujo y naturaleza.

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